Cuando su tecnología falla,
su negocio paga el precio.
Soporte técnico experto, mantenimiento preventivo y continuidad operativa para empresas que no toleran paradas técnicas. Reaccionamos antes de que usted lo note.
La falla técnica no avisa. El costo sí se siente.
Una hora de inactividad en una empresa de 30 empleados puede costar entre $1.5M y $8M COP en productividad perdida, oportunidades caídas y reputación dañada.
La mayoría de estos incidentes son prevenibles con mantenimiento planificado. El problema es que las empresas solo actúan cuando ya es tarde.
Síntomas que no se deben ignorar
- Equipos que tardan más de 5 minutos en arrancar o responden con lentitud.
- Red WiFi inestable o con caídas recurrentes sin causa aparente.
- Sistemas operativos sin actualizar hace más de 6 meses.
- Sin inventario tecnológico documentado ni plan de reemplazo de equipos.
Soporte que previene,
no que solo repara
Mantenimiento Preventivo
Revisión periódica de equipos, limpieza física y digital, actualización de sistemas y reemplazo planificado de componentes antes de que fallen.
Soporte Correctivo
Respuesta rápida ante fallas. Diagnóstico en sitio o remoto con tiempos de atención garantizados según el nivel de criticidad del equipo.
Outsourcing IT
Su departamento TI completo gestionado por nosotros. Enfóquese en su negocio mientras nosotros garantizamos que su tecnología nunca sea un obstáculo.
Optimización de Equipos
Actualización de componentes clave, migración segura de sistemas operativos y aumento de rendimiento sin reemplazar hardware innecesariamente.
Inventario y Documentación
Levantamiento completo de su infraestructura: equipos, software, licencias y estado. Usted sabe exactamente qué tiene y en qué condición está.
Migración a la Nube
Transición ordenada y segura hacia infraestructura en la nube, reduciendo costos de hardware y aumentando la disponibilidad de sus sistemas.
Metodología de intervención
Levantamiento de inventario
Documentación completa del estado actual de cada equipo, sistema y licencia activa.
Diagnóstico de salud tecnológica
Informe ejecutivo con estado real de la infraestructura y riesgos identificados.
Plan de intervención priorizado
Qué intervenir primero, con cuánto presupuesto y en qué plazo. Sin sorpresas.
Ejecución y nivelación
Implementación con mínima disrupción operativa, fuera de horarios críticos cuando es posible.
Seguimiento continuo
Póliza de soporte mensual o semestral con monitoreo proactivo y respuesta garantizada.
Resultados típicos de nuestros clientes
- Reducción del 85-94% en incidentes tecnológicos mensuales.
- Extensión promedio de 3.5 años en la vida útil del hardware.
- ROI positivo en promedio dentro de los primeros 3 meses.
- Infraestructura documentada y auditada — listo para cualquier revisión externa.
No deje que su hardware decida
cuándo detiene su negocio.
Agende un diagnóstico de infraestructura y sepa exactamente qué está a punto de fallar antes de que lo haga.
Solicitar diagnóstico de infraestructura