Herramientas para tomar
mejores decisiones digitales.

Guías y herramientas gratuitas de La Firma Digital para revisar prácticas de seguridad y organizar prioridades. Descárguelas o utilice la calculadora sin dejar sus datos.

Primeros pasos para proteger sus cuentas

Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp y servicios financieros: elija la situación que necesita revisar.

Suspendieron o bloquearon mi Facebook, Instagram o TikTok: qué hacer

Cómo solicitar revisión, reducir riesgos y recibir acompañamiento de La Firma Digital.

Leer guía de cuentas suspendidas

Intentaron hackear mi Instagram o Facebook: qué hacer

Primeros pasos si recibe una alerta, pierde acceso o ve actividad extraña en Instagram o Facebook. Recuperación oficial y protección de cuentas.

Leer guía

Intentaron hackear mi WhatsApp: qué hacer

Pasos iniciales ante códigos inesperados y pérdida de acceso.

Leer guía

Intentaron acceder a mi Nequi, DaviPlata o banco: qué hacer

Pasos iniciales ante códigos inesperados, accesos sospechosos o movimientos desconocidos en Nequi, DaviPlata y cuentas bancarias. Canales oficiales primero.

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Me piden reconocimiento facial: ¿es seguro o es una estafa?

Qué revisar si le piden una selfie o reconocimiento facial para acceder a una cuenta. Diferencie una verificación legítima de una solicitud sospechosa.

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Más guías de seguridad digital

Intentaron entrar a mi cuenta de X: primeros pasos

Recuperación y revisión de accesos en X.

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¿Intentaron hackear mi huella dactilar? Qué revisar

Diferencie una alerta de cuenta de un problema biométrico.

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¿Por dónde quiere empezar?

Guía PDF · 3 páginas

Entender las prácticas esenciales

Diez prácticas para revisar accesos, información, respaldos y respuesta. Útil si quiere organizar un punto de partida para su microempresa o pyme.

Referencias NIST y CIS incluidas en el documento.

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Checklist PDF · 4 páginas

Registrar qué necesita mejorar

Veinte verificaciones para anotar estado, evidencia y responsable. Utilícelo con su equipo para organizar controles y acciones pendientes.

Basado en NIST CSF 2.0 y prácticas de higiene de CIS.

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Calculadora interactiva

Estimar el costo de una interrupción

Explore el costo laboral del tiempo afectado y los gastos adicionales de recuperación. Los valores se calculan en su navegador y no se envían.

Estimación operativa en COP; no es un pronóstico de pérdidas contables.

Abrir calculadora

Cómo aprovechar estos recursos

  1. Empiece por la guía si necesita familiarizarse con las prácticas.
  2. Use el checklist para registrar evidencias y asignar responsables.
  3. Priorice con datos de su operación; la calculadora permite explorar un escenario.
  4. Revise los pendientes con el equipo y defina qué requiere una evaluación técnica.

Los documentos son herramientas de orientación. Completar el checklist no certifica el cumplimiento de un estándar ni sustituye una auditoría.

¿Necesita acompañamiento para aplicarlos?

La Firma Digital puede ayudarle a definir las prioridades y el alcance de una intervención. La conversación inicial de 30 minutos es gratuita; el trabajo técnico se cotiza aparte.

Prepare su próximo proyecto

Alcances, preguntas y primeros pasos para evaluar un servicio.

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