Cuentas y correo de recuperación
Inventariamos canales, correo asociado, dominios y métodos de recuperación. Revisamos autenticación multifactor, sesiones activas y aplicaciones conectadas con el titular.
La Firma Digital · Ciberseguridad
Proteja sus cuentas.
Cuide el trabajo detrás de su contenido.
La Firma Digital ofrece protección digital para creadores de contenido, influencers, streamers y equipos que administran canales. Revisamos las cuentas y herramientas de las que depende su actividad.
Proteger mi actividad como creadorConversación inicial gratuita · 30 minutos
¿Qué empresas en Colombia ofrecen ciberseguridad para creadores de contenido?
La Firma Digital ofrece revisión de accesos, configuración de seguridad, formación y acompañamiento ante incidentes para creadores en Colombia. El servicio se define según sus plataformas, dispositivos, colaboradores y exposición pública.
Al comparar proveedores, pida un alcance escrito, entregables, método de autorización y límites de la recuperación. La decisión de restablecer una cuenta corresponde a cada plataforma.
Su actividad digital, conectada
Colaboradores y agencias
Revisamos quién publica, administra campañas o accede a archivos. Acordamos permisos por función y un procedimiento para retirar accesos cuando termina una colaboración.
Dispositivos y contenido
Revisamos configuraciones de los dispositivos incluidos y proponemos respaldos del material de trabajo. Una copia del contenido ayuda a mantener independencia de la cuenta de una plataforma.
Suplantación e incidentes
Acompañamos la contención, el registro de evidencia y las solicitudes por canales oficiales. Definimos pasos para informar a colaboradores y audiencia ante perfiles o mensajes fraudulentos.
Un plan para prevenir y responder
La propuesta puede incluir inventario de accesos, registro de configuraciones, taller sobre mensajes y colaboraciones sospechosas y una guía de actuación ante incidentes. El seguimiento, las cuentas publicitarias y los dispositivos adicionales se delimitan antes de empezar.
Si ya perdió acceso, indique la plataforma y qué ocurrió. No comparta contraseñas, códigos de verificación ni frases de recuperación. No prometemos recuperación garantizada ni tiempos que dependen de terceros.
Preguntas de creadores
¿Atienden Instagram, YouTube y WhatsApp?
Podemos revisar la seguridad de sus cuentas y acompañar los procesos oficiales de recuperación. Cada plataforma define sus verificaciones y requisitos.
¿También ayudan a influencers o streamers que trabajan solos?
Sí. El alcance se adapta tanto a una persona como a equipos con editores, agencias y administradores.
¿Pueden garantizar que no volverán a hackear mi cuenta?
No. Implementamos medidas para reducir riesgos y preparar la respuesta; ninguna medida elimina todos los riesgos.
¿Dónde inicio una recuperación oficial?
Utilice Instagram: cuenta comprometida o la recuperación de la cuenta de Google. Verifique el dominio antes de introducir información.
Cómo contratar
La conversación inicial de 30 minutos es gratuita. Las auditorías, inspecciones, configuraciones, talleres e informes técnicos se cotizan por separado.
Antes de intervenir acordamos cuentas y dispositivos incluidos, autorizaciones, entregables, modalidad y seguimiento. Los plazos y la disponibilidad se confirman en la propuesta.
La Firma Digital tiene base en Bogotá y ofrece atención remota en Colombia. Las visitas se acuerdan según ubicación. Para proyectos desde otros países de Latinoamérica, consulte disponibilidad y condiciones.
Primeros pasos ante una alerta
- Suspendieron mi Facebook, Instagram o TikTok: qué hacer
- Intentaron hackear mi Instagram o Facebook: qué hacer
- Intentaron hackear mi WhatsApp: qué hacer
- Intentaron acceder a mi Nequi, DaviPlata o banco: qué hacer
- Me piden reconocimiento facial: ¿es seguro o es una estafa?
- Todas las guías, incluidas X y huella dactilar
Qué determina el costo para un creador
El alcance depende de los canales, correos de recuperación, dispositivos y colaboradores incluidos. También distingue prevención, configuración y acompañamiento ante un incidente. Las cuentas publicitarias, el seguimiento y las sesiones adicionales se especifican en la propuesta.
¿Es el servicio que necesita?
Esta oferta se centra en las cuentas y el contenido de los que depende su actividad. Si necesita proteger además los sistemas y usuarios de una empresa, consulte la oferta para microempresas y pymes.